La noticia de que Meta (la matriz que agrupa a Facebook, Instagram y WhatsApp) acordó, a cambio de un pago...

Durante más de dos décadas, Meta construyó uno de los negocios más rentables de internet a partir de una idea...

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunos vehículos de la marca...

La reciente noticia sobre la evaluación gubernamental para postergar la entrada en vigencia de la Ley 21.719 de Protección de...

—Lo que nosotros te podemos ofrecer es el “Plan Moratorio”, que nuestro equipo, gracias a su especialización en deudas educacionales,...

Una boleta de plan telefónico que sube sin razón aparente, pero que al revisar, la persona se da cuenta de...

El Movimiento Ciudadano por una Feria Central Techada insiste en la necesidad de concretar un recinto que permita mejorar las...

El gigante chino de la moda online, Shein, enfrenta investigaciones y sanciones en Europa que podrían superar los €3.800 millones,...

La diputada del partido Republicano, Macarena Santelices, presentó el proyecto denominado “Ley Descansa en Paz”, que apunta a proteger a...

Falabella anunció cambios en sus sistemas de puntos -CMR Puntos-, y desató diversas dudas en redes sociales. La empresa sostiene que...

La Corte Suprema de Santiago condenó a la ticketera PuntoTicket en calidad de intermediaria en el marco de una demanda...

Un usuario denunció que, al buscar en Google la opción para recargar un prepago de WOM, el primer resultado que...

Apuestas online: Es el turno de los consumidores

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) difundió este miércoles un caso en el cual, por infringir la...

La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado de Italia (AGCM) ha abierto una investigación contra Microsoft por presuntas...

Todos estos casos dejan una estela amarga: en Chile, al consumidor le queda esperar en una larga fila, costosa en tiempo y recursos, con pocas posibilidades reales de éxito y, en definitiva, sin una verdadera protección.

La jornada de este martes se votó la acusación constitucional contra el exministro de Hacienda, Nicolás Grau. El libelo acusatorio...

Es un concepto ineludible al momento de comprar cualquier entrada a un evento masivo y, sin embargo, pocos saben a...

Tras la polémica decisión del Servicio de Impuestos Internos (SII) de permitir a las casas de apuestas online ilegales pagar...

Presuntas extorsiones y usura fueron parte de las acusaciones de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF)...

Tras una investigación, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) demandó a mutuaria Creditú y a Avla Seguros,...

"Se hace necesario avanzar en reformas que regulen los pagos anticipados, exijan garantías para resguardar fondos y fortalezcan los deberes de información en contextos de crisis. Mientras ello no ocurra, el riesgo seguirá recayendo en el consumidor", dice Cés…

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se sumó a la alerta sanitaria emitida por el Instituto de...

En el marco de una casación en el fondo, una letrada incluyó citas que resultaron ser falsas. Una de esas era, supuestamente, una publicación sobre un tratado de protección al consumidor de un ministro que integraba la misma sala que debía resolver el asunto.…

Mediante una declaración pública, la Asociación Chilena de Casinos y Juegos cuestinó la posibilidad de que las plataformas extranjeras de...

Lo que se presenta como un gesto de buena fe es una mera operación financiera abusiva, imponiéndosele a la víctima una decisión “imposible”.

Regulación y consumidores

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió 3 alertas de seguridad para 6 marcas de vehículos que se comercializaron durante...

El incumplimiento de la normativa podría derivar en multas, además de daños reputacionales.

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) alertó a la ciudadanía, junto con presentar las respectivas denuncias, por cinco entidades...

A partir de marzo se incrementaron los montos de tres beneficios que se entregan a quienes forman parte del...

Balance en protección al consumidor

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), como ya es habitual, alertó sobre nuevas plataformas y...

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) afirmó que, en caso de que una persona cumpla los requisitos legales para reclamar...

Con el objetivo de verificar el cumplimiento de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), el...

Los consumidores y las empresas estadounidenses fueron quienes finalmente soportaron la mayor carga económica derivada de los elevados aranceles impuestos...