La caída de los ahorros previsionales en el “Fondo E” de las AFP mantiene abiertas distintas vías de reclamación judicial...

La Corte Suprema condenó tanto a Enel Distribución como a Enel Colina al pago de compensaciones por daño moral...

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), anunció que dio inicio a un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con...

La Corte de Apelaciones de Coyhaique confirmó la sentencia que rechazó una demanda presentada por el Banco de Crédito e...

Las bombillas de papel tuvieron un impacto cancerígeno 6,33 veces mayor que las de plástico convencional, las que comenzaron a...

El 2 de abril de este año entró en vigencia la Reforma del Sistema Notarial y Registral, la mayor de...

Las pérdidas de los fondos de pensiones siguen generando cuestionamientos al riesgo asumido por las AFP. Mientras la Asociación de...

Un juicio en tramitación sentará un precedente importante sobre si los consumidores pueden demandar colectivamente a las administradoras de fondos...

En junio, la Ley 21.830 permitió aumentar el sueldo mínimo de $539.000 a $553.553, a la vez que estableció posibles...

Las últimas declaraciones del ministro de Hacienda, Jorge Quiroz, han vuelto a instalar el debate sobre los límites entre las...

Las declaraciones del ministro de Hacienda, Jorge Quiroz, volvieron a instalar el debate sobre los límites entre las atribuciones del...

El Primer Juzgado de Policía Local de La Serena condenó a Cencosud Retail S.A. al pago de una multa de...

Una indemnización de cientos de millones, compensación y pago de multa fue parte de la sentencia de la Corte Suprema...

Mientras, Puntoticket terminó su contrato con la productora ante la ausencia de respuestas formales, mientras el Sernac recuerda que la intermediación no exime de la responsabilidad de proteger los derechos de los consumidores.

El Gobierno, mediante el Ministerio de Agricultura y el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) ha reforzado la fiscalización a carnicerías...

El 2 de abril de este año entró en vigencia la Reforma del Sistema Notarial y Registral, la mayor de...

El organismo inspeccionará establecimientos del país para verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor. Las infracciones graves pueden terminar con multas de hasta 300 UTM por cada incumplimiento.

Un nuevo proceso de fiscalización nacional empezó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Tras las revisiones a...

Desde hoy y durante los próximos meses, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará fiscalizando los distintos...

Una boleta de plan telefónico que sube sin razón aparente, pero que al revisar, la persona se da cuenta de...

La diputada del partido Republicano, Macarena Santelices, presentó el proyecto denominado “Ley Descansa en Paz”, que apunta a proteger a...

Falabella anunció cambios en sus sistemas de puntos -CMR Puntos-, y desató diversas dudas en redes sociales. La empresa sostiene que...

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló algunos de los hallazgos tras una fiscalización a nivel nacional...

¿Que ‘inversión’ podría superar el rendimiento de las bolsas más importantes del mundo? No se trata del oro, una acción...

El uso de los pagos digitales sigue creciendo en Chile, y el país cada vez transita más rápido del papel...

Apuestas online: Es el turno de los consumidores

El proyecto, que tuvo un mes de tramitación, resuelve la forma en que los consumidores saldarán la deuda con las empresas distribuidoras por US$ 900 millones a través de un mecanismo que aprovecha una baja de cuentas en 2028. Sin la iniciativa, las cuentas de…

Este lunes, comenzó el debate en el Senado del proyecto de ley “Ordenemos la Cuenta”, con la presentación de distintos...

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) difundió este miércoles un caso en el cual, por infringir la...

El organismo inició un operativo nacional para verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor en este tipo de comercios. La revisión considera aspectos como exhibición de precios, rotulación en español, garantía legal y certificación de seguridad en produ…

El organismo revisará que estos comercios respeten la Ley del Consumidor.

Es un concepto ineludible al momento de comprar cualquier entrada a un evento masivo y, sin embargo, pocos saben a...

Tras la polémica decisión del Servicio de Impuestos Internos (SII) de permitir a las casas de apuestas online ilegales pagar...

El ministro del Trabajo, Tomás Rau, destacó que el Congreso -específicamente el Senado- despachó el reajuste al...

La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia que rechazó la demanda de interés colectivo presentada por la Corporación...

Tras una investigación, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) demandó a mutuaria Creditú y a Avla Seguros,...

Después de 30 años, el pasado viernes el gimnasio Energy Fitness Club cerró sus puertas de forma definitiva. No obstante,...

Una multa de casi $14 millones aplicó el Juzgado de Policía Local de Curacautín a un mall chino, denunciado por...

Lo que se presenta como un gesto de buena fe es una mera operación financiera abusiva, imponiéndosele a la víctima una decisión “imposible”.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este miércoles que está realizando una fiscalización a nivel nacional a las ópticas,...

El éxito de la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor requiere coherencia entre regulación, estrategias comerciales y comunicación efectiva.

Los días de enredos de cables -que a veces, nadie sabe cómo llegaron ahí- puede que estén más cerca que...

Consumidores denunciaron incumplimientos en despachos de preventa y ausencia de respuestas por parte de la empresa, mientras el organismo fiscalizador exigió antecedentes y advirtió posibles sanciones por infracciones a la Ley del Consumidor.

Cuando se habla de arquitectura financiera en Chile, claramente no es lo mismo que hace unos años… el cambio ha sido radical. Pero, ¿cómo? A tres años de la promulgación de la Ley Fintech (Ley N° 21.521) y con la entrada en vigencia plena del Sistema de…

El Gobierno ingresó a la Cámara de Diputadas y Diputados el proyecto de reajuste del sueldo mínimo que eleva el...

Clientes del Banco de Ripley han reportado transferencias duplicadas, saldos negativos y largas filas en sucursales. Desde la entidad se...

Diversos reclamos en redes sociales apuntan a problemas con el Banco Ripley, donde se advierten duplicaciones de transferencias o cuentas...

La eventual cancelación de vuelos por falta de combustible es un escenario que, aunque pueda parecer excepcional, revela con claridad las tensiones estructurales del transporte aéreo moderno. En un contexto de alzas sostenidas de los combustibles, problemas l…

La justicia condenó a un local ubicado en Panguipulli tras una denuncia del SERNAC, luego de detectar una serie de infracciones a la Ley del Consumidor y normativas sectoriales.

Tras una denuncia del Sernac, la justicia condenó al local chino “Importadora Arcoíris” de Panguipulli, región de...

El Sernac detectó una serie de incumplimientos a la Ley del Consumidor, como el rotulado en idioma distinto al castellano.

El Gobierno de Estados Unidos comenzará este lunes el proceso de reembolso de unos 166.000 millones de dólares cobrados ilegalmente...

Un grupo de 37 diputados opositores ingresó al Tribunal Constitucional (TC) un requerimiento para impugnar la nueva norma que eleva las sanciones por pequeñas cantidades de droga. La acción, liderada por Ana María Gazmuri, advierte riesgos para pacientes medi…

Una supuesta gestora inmobiliaria, que opera bajo los nombres de fantasía “Ávila & Asociados SpA”, “Pisón SpA” y “Asesorías...

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició una fiscalización al retail financiero, es decir, a las tarjetas...

La fijación de un tope cercano a los $10 millones para los asesores del presidente José Antonio Kast generó cuestionamientos y debate público, pero con un matiz clave: no fue una decisión del actual Gobierno, sino el resultado de un mecanismo autónomo estable…

La afectada denunció que no hubo auxilio ni registros del delito, pese a que la concesionaria promociona un sistema de control operacional 24/7.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) afirmó que, en caso de que una persona cumpla los requisitos legales para reclamar...

Los buses interurbanos son clave para la movilidad entre ciudades o localidades, en especial en tiempos de vacaciones, donde las...