Resultados de la búsqueda
ADN Radio
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17 Oct 2026
Banco BICE deberá pagar más de $70 millones tras confirmar multa por irregularidades en créditos hipotecarios en Chile
La justicia ratificó la condena contra la entidad tras determinar que vulneró el derecho de los consumidores a recibir información veraz.
BioBioChile
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30 Sep 2026
Sernac cita a JetSmart por eliminación de 9 rutas en Chile y pide explicar plan de compensación a consumidores
Tras la eliminación de nueve rutas nacionales, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que citó a...
BioBioChile
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24 Sep 2026
Sernac identifica vehículos vendidos en Chile que no pueden recargar en electrolineras por falta de compatibilidad
Según la Asociación Nacional del Automóvil (Anac), a agosto se han vendido en Chile 4.951 vehículos de...
BioBioChile
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23 Sep 2026
Sernac detecta irregularidades en publicidad en vía pública y cuestiona uso masivo de códigos QR en Chile
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) encontró diversos incumplimientos en la publicidad instalada en la vía pública. Detectó, por ejemplo, ...
BioBioChile
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16 Sep 2026
Sernac recuerda derechos de pasajeros aéreos en Chile por Fiestas Patrias ante cancelaciones y retrasos
Las Fiestas Patrias destacan, entre muchísimas cosas, por un aumento en el tráfico de pasajeros en diversos transportes, incluyendo el...
La Cuarta
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01 Sep 2026
Sony defiende que juegos digitales de PlayStation son licencias de uso, no propiedad de los consumidores en EE.UU.
La compañía respondió a una demanda colectiva que cuestiona la información entregada por PlayStation Store y defendió que los títulos adquiridos en formato digital corresponden a licencias de uso.
BioBioChile
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01 Sep 2026
Sernac inicia fiscalización en ferreterías de Chile para garantizar cumplimiento de la Ley del Consumidor y derechos básicos
Un nuevo proceso de fiscalización nacional empezó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Tras las revisiones a...
BioBioChile
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31 Aug 2026
La prórroga de la Ley de Protección de Datos en Chile no debe poner en riesgo la confianza de los clientes
La reciente noticia sobre la evaluación gubernamental para postergar la entrada en vigencia de la Ley 21.719 de Protección de...
BioBioChile
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26 Aug 2026
Sernac inicia fiscalización nacional a centros termales para garantizar derechos y aplicar multas por infracciones
Desde hoy y durante los próximos meses, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará fiscalizando los distintos...
BioBioChile
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13 Aug 2026
Sernac denuncia deficiencias en funerarias de Chile por falta de información clara y precios visibles para los consumidores
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló algunos de los hallazgos tras una fiscalización a nivel nacional...
La Tercera
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08 Aug 2026
Fiscalización presencial en 14 regiones busca proteger a consumidores en centros de estética ante alta demanda de procedimientos
El organismo inició el 28 de julio una fiscalización presencial a establecimientos del rubro, ante el aumento en la demanda de procedimientos estéticos faciales y corporales. Entre otros aspectos, revisará información a consumidores, consentimientos, permisos…
BioBioChile
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22 Jul 2026
Municipios de Valparaíso exigen a Sernac compensaciones justas por prolongados cortes de luz y pérdidas asociadas
La Asociación de Municipalidades de la región de Valparaíso ingresó un oficio al Servicio Nacional del Consumidor...
BioBioChile
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16 Jun 2026
Corte de Apelaciones de Santiago confirma que saldo de tarjetas Bip! puede caducar si no se recarga en un año
La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia que rechazó la demanda de interés colectivo presentada por la Corporación...
BioBioChile
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09 Jun 2026
Multa de casi $14 millones a mall chino en Curacautín por vender productos sin información en español
Una multa de casi $14 millones aplicó el Juzgado de Policía Local de Curacautín a un mall chino, denunciado por...
La Tercera
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09 Jun 2026
Clientes enfrentan pérdidas al cierre de gimnasios en Chile por falta de regulación y protección legal adecuada
"Se hace necesario avanzar en reformas que regulen los pagos anticipados, exijan garantías para resguardar fondos y fortalezcan los deberes de información en contextos de crisis. Mientras ello no ocurra, el riesgo seguirá recayendo en el consumidor", dice Cés…
BioBioChile
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02 Jun 2026
Inmobiliaria enfrenta proceso por retrasos en devolución de adelantos y debe compensar a afectados en tres meses
Retrasos en la devolución de dineros por reservas y compraventas, junto con la falta de información veraz y oportuna hacia...
BioBioChile
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12 May 2026
Sernac cita a representante legal de gimnasio Cardiopilates tras 239 reclamos por quiebra y planes anuales vendidos en Chile
La compañía de gimnasios “Cardiopilates” se encontraba ofreciendo planes anuales y renovaciones en las últimas semanas con opciones entre los...
ADN Radio
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12 May 2026
Chile aprueba ley de protección de datos que obliga a empresas a transparentar uso y almacenamiento de información personal
El incumplimiento de la normativa podría derivar en multas, además de daños reputacionales.
BioBioChile
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04 May 2026
Sernac exige a DG Medios información sobre venta de entradas y reclamos por conciertos de BTS en Chile
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la productora DG Medios para solicitar detalles de la venta de las...
El Mostrador
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18 Apr 2026
Banco Estado propone flexibilizar la tasa máxima convencional para incluir a 20 mil nuevos clientes en el sistema financiero
El nuevo marco normativo reduce asimetrías de información y permite una apreciación más completa del nivel de endeudamiento del solicitante, por lo que, al menos en principio, debiera contribuir a una mejor gestión del riesgo por parte de los acreedores.
BioBioChile
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31 Mar 2026
Sernac fiscaliza venta de pescados y mariscos en Semana Santa y entrega consejos para una compra segura en Chile
En el contexto de Semana Santa, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) comunicó que inició una fiscalización...
BioBioChile
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18 Mar 2026
Sernac alerta por fallas en vehículos DS Berlingo y Citroën Spacetourer, Jumpy y Berlingo que ponen en riesgo la seguridad
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió 2 alertas de seguridad para algunos vehículos de las marcas DS y Citroën,...
BioBioChile
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16 Mar 2026
7 consejos clave para comprar un auto usado en Chile y evitar estafas en el mercado automotriz actual
El mercado automotriz del país está experimentando un cambio significativo en las preferencias de los consumidores. Datos recientes muestran que...
BioBioChile
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25 Feb 2026
Innovación alimentaria en Chile impulsa la transparencia como clave para consumidores ante nuevos productos y etiquetados
La revolución alimentaria está en marcha. El desafío es que avance de la mano de la transparencia.
BioBioChile
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23 Feb 2026
Sernac recuerda que desde septiembre 2025 supermercados y tiendas deben mostrar precio por kilo o litro para facilitar comparación
Comparar precios en tiendas y supermercados tuvo una nueva dimensión desde septiembre del 2025, ya que a la información ya...
ADN Radio
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18 Feb 2026
Usar el notebook enchufado no daña la batería experto explica cómo prolongar su vida útil correctamente en Chile
El académico Gonzalo Labra aclara los principales mitos sobre el cuidado de la batería de los notebooks y detalla qué prácticas clave para prolongar la vida útil.
ADN Radio
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17 Feb 2026
Experto en Chile desmiente mitos y entrega consejos efectivos para prolongar la vida de la batería de tu celular
Un especialista aclara qué prácticas afectan realmente la batería de tu smartphone.
BioBioChile
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12 Feb 2026
Sernac fiscaliza en Chile que empresas informen correctamente sobre compuestos en productos sucedáneos de lácteos
Con el objetivo de verificar el cumplimiento de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), el...
BioBioChile
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11 Feb 2026
Desproporcionada" y poco transparente la subida en los precios del SOAP desata críticas
La información es de David Aravena.
BioBioChile
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11 Feb 2026
Sernac exige a marca de mariscos enlatados en Chile entregar información en 10 días tras alerta sanitaria
Luego que la autoridad sanitaria dispusiera el retiro preventivo de un producto de marca Antartic, el Servicio...
BioBioChile
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10 Feb 2026
Sernac Magallanes denuncia a tienda de cuchillos por no entregar productos ni responder reclamos y sigue investigando
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en Magallanes denunció al Ministerio Público a una supuesta empresa vendedora...
BioBioChile
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09 Feb 2026
Sernac lanza cotizador para útiles y uniformes escolares en Chile, revelando diferencias de precios de hasta 3.527%
Como ya se acerca el retorno a clases, este lunes el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó ...