El cofundador de Zerviz, Julio Farías, advierte que la inteligencia artificial debe medir la frustración del cliente y no transformarse en una barrera para evitar la llegada a un ejecutivo.

Hay una conversación que se repite cada semana en nuestra oficina, y siempre empieza con la misma pregunta. Un cliente

El modelo apunta a programación, investigación y ciberseguridad. Su acceso se ampliará gradualmente, comenzando con clientes de pago.

Hay una escena que para muchos usuarios de Smart Fit ya parece parte del paisaje: llegar al gimnasio y encontrarse...

Siguen las reacciones luego de que JetSMART anunciara la eliminación de los vuelos desde Concepción a otras regiones del país,...

En el estado de Vermont, en el noreste de Estados Unidos, miles de baterías instaladas dentro de casas comunes y...

El tribunal de alzada sancionó a la empresa de telecomunicaciones por vulnerar el derecho de un ciudadano a no recibir spam comercial tras registrarse.

Un bono de término de negociación de $5,8 millones brutos por trabajador contempla el acuerdo alcanzado entre Banco de Chile...

Jorge Grunberg abordó ante la comisión investigadora de la Cámara las consecuencias de las sanciones solicitadas contra Pluxee y Edenred, acusadas de repartirse clientes y cuotas de mercado durante al menos ocho años.

El sistema analiza cuánto estarían dispuestos a pagar los clientes de cada zona y entrega precios recomendados a los franquiciados. La compañía sostiene que las sugerencias no son obligatorias y que cada local conserva la decisión final.

La Sexta Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago acogió parcialmente los recursos de amparo presentados por el exdiputado...

La diputada Claudia Mora (RN) anunció su rechazo a la modificación propuesta a la Ley N°20.009, contenida en el...

El ejecutivo regresa a Chile tras desempeñarse en Walmart de México y Centroamérica, donde ocupó posiciones de alta responsabilidad vinculadas al desarrollo comercial, la experiencia de clientes y la transformación omnicanal”, dijo la compañía en un comunicad…

Corte de luz: revisa qué hacer con tus electrodomésticos durante un apagón y cómo reconectarlos para reducir el riesgo de daños por variaciones de voltaje.

Según información de la SEC, a las 10.00 horas, había 74 mil hogares sin suministro, principalmente en San Bernardo, El Bosque y La Pintana. Minutos más tarde, la cifra llegó a 128 mil, siendo La Florida, la comuna con más afectación.

Un corte de suminsitro eléctrico afectó a más de 120 mil clientes en la región Metropolitana, principalmente en las comunas...

La empresa condenó la agresión a través de un comunicado y confirmó la activación de sus protocolos de apoyo a la víctima, calificando el episodio como “inaceptable”.

La firma Equitas denunció al penalista ante el Colegio de Abogados por un eventual conflicto de interés. Sostiene que Bofill conserva mandatos judiciales vigentes otorgados por el grupo y sus sociedades. Pese a ello, patrocinó una querella de una empresa liga…

IMEGA Ventus, empresa chilena de comercialización de equipamiento gastronómico industrial, participará este año en la feria Espacio Food and Service...

OXXO Chile condenó un episodio de xenofobia ocurrido en una de sus sucursales de la comuna de Las Condes, donde...

Cada vez más procesos de selección utilizan herramientas de inteligencia artificial (IA) para analizar currículums para postulaciones a trabajos, identificar...

Cenco Malls continúa ampliando su ecosistema digital con la evolución de la App Cenco Malls, una plataforma que integra...

Revisa los requisitos para obtener una Gift Card de $150 mil al contratar por primera vez el Seguro Automotriz BancoEstado antes del 30 de septiembre.

Mujer no agachó el moño en medio de discusión, lo que terminó por alterar al sujeto: le lanzó productos y un escupitajo.

El programa permite que agencias y desarrolladores independientes puedan recibir ingresos por integrar la solución de pagos de Mercado Pago en los e-commerce de sus clientes, además de acceder a nuevos negocios, capacitaciones y soporte.

El Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred) entregó un balance de los efectos del...

Además, según el reporte de Senapred, se registran más de 9 mil clientes sin suministro eléctrico.

Una fuga de gas en Arica obligó a suspender las clases en nueve colegios y escuelas de la zona, además...

Encargado de la seguridad recibió dos impactos que lo tienen en estado grave.

Clientes del recinto auxiliaron al afectado y realizaron maniobras de reanimación antes de su traslado a un centro asistencial.

El desafío invita a caminar 6.000 pasos diarios durante octubre y transformar la actividad colectiva en la recuperación de espacios verdes. Para conversar de este tema estaremos junto a Pamela Contador, gerente de Asuntos Corporativos, Sostenibilidad y Client…

En caso de detectar inconsistencias o información errónea, la recomendación es tomar contacto con la entidad bancaria correspondiente para aclarar la situación.

El 80% de los encuestados se muestra de acuerdo con exigir que existan personas atendiendo en ciertos servicios de atención al cliente, aunque el 56% prevé que en 20 años la mayoría de los servicios serán atendidos por robots.

Las precipitaciones se concentraron principalmente entre las 22.00 horas del sábado y las 02.00 de este domingo, provocando anegamientos en distintos puntos de la comuna. A las 10.00 horas, la SEC reportaba 2.129 clientes sin suministro eléctrico en Concepció…

Más de 100 viviendas resultaron afectadas y cerca de 3 mil clientes permanecen sin suministro eléctrico debido a las intensas...

La firma de origen colombiano espera terminar este año con una expansión de sus ventas de 20%. "Para los viudos de Cornershop", la plataforma de delivery está buscando potenciar su servicio de supermercados, con nuevas darkstores y un centro de distribución.

Así lo dieron a conocer fuentes cercanas a la agencia Bloomberg que indicaron que la decisión afecta a todos los clientes. Esto ocurre tras el ataque contra el oleoducto clave del reino.

“Yo no cierro locales, solo expongo lo que me pasa como cliente”, explicó el influencer especializando en el mundo gastronómico.

El incidente ocurrió a la altura de la intersección de Almirante Riveros con avenida Vicuña Mackenna.